Política de troca e devoluções

 

Nossa política de troca e devolução tem o compromisso de garantir a satisfação de nossos clientes, e para isso foi criada com base no Código de Defesa do Consumidor.

Qualquer troca ou devolução deve ser comunicada através do e-mail contato@thinkblueupcycled.com.br detalhando o motivo da troca ou devolução.

Oferecemos até sete (7) dias corridos a contar da data de recebimento do produto para a solicitação de troca/devolução. Para que ela ocorra, você não pode ter usado, lavado ou modificado (bainha ou ajustes) o produto e precisa enviá-lo com etiqueta, tag e nota fiscal. Em caso de devolução o frete será restituído em até 30 dias.

Devolução sem prévia comunicação, fora do prazo ou com ausência de itens/acessórios que acompanham o produto, será reenviada ao cliente pela empresa.

 

 

Prazo de entrega e valor do frete

 

Colocamos seu produto no correio em até 5 dias úteis após aprovação da compra no sistema. Nesse momento te enviamos um e-mail informando o código de rastreamento dado pelos correios.

O valor do frete é calculado pelo site do correio de acordo com a localização da entrega.

 

Formas de pagamento

 

Todas as compras da Think Blue são processadas através do site Pag Seguro e tem proteção total contra fraudes.

Pra compras no site, aceitamos os cartões de crédito emitidos no Brasil: American Express, Visa, Diners e Mastercard.  Parcelamos todos os nossos produtos em até 4x sem juros. Outros encargos ficam a critério da bandeira do cartão de crédito.

Caso preferir você ainda tem a opção de pagar por boleto bancário.

 

Guia de tamanho

 

Aqui a gente usa medidas padrões da indústria têxtil brasileira, trabalhamos com as numerações: P, M e G. Para saber qual tamanho se adequa melhor a você pegue uma fita métrica (ou régua) e confira as tabelas abaixo.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Política de privacidade

 

A Think Blue assegura o compromisso com a privacidade e a segurança de seus clientes durante todo o processo de navegação e compra no site. Os dados cadastrais dos clientes não são vendidos, trocados ou divulgados pra terceiros, exceto quando essas informações são necessárias para o processo de entrega ou para cobrança. Seus dados pessoais são fundamentais para que seu pedido chegue em segurança.

Seus dados são registrados pela Think Blue de forma automatizada, ou seja, 100% processados por computador.

A Think Blue não irá solicitar, em nenhuma hipótese, seja por e-mail ou telefone, sua senha pessoal ou dados referentes ao seu cartão de crédito, (será de inteira responsabilidade do usuário a divulgação de sua senha).
Caso você deseje retirar permanentemente seus dados da nossa base, basta enviar um e-mail para  contato@thinkblue.com.br solicitando a remoção.

A Think Blue reserva-se ao direito de alterar todos e quaisquer detalhes e termos do site, bem como suas políticas de pagamento, parcelamento, troca e outros, sem aviso prévio.

 

Cuidados com a peça

 

Cada uma de nossas peças é feita de maneira artesanal e requer cuidados especiais pra se manter linda e ter sua vida útil estendida ao máximo. Por isso, todo cuidado ao lavar! O que recomendamos é lavagem manual, mas caso opte por lavar sua peça na máquina use o ciclo “delicado”. Ah, nessa hora deixe o alvejante de lado, tá?

 

Doação de jeans

 

Se você quiser prolongar a vida útil daquele jeans que não cabe mais no seu corpinho ou estilo pode ser um colaborador da Think Blue doando suas peças. Damos preferência para calças sem elastano (aquelas que não esticam, sabe?).

Para enviar seu jeans entre em contato pelo email . Assim, podemos saber melhor sobre a peça, te enviar a nossa caixa postal e te agradecer! Não esqueça que colaboradores Think Blue tem 5% de desconto em compras no site :)

E tem mais: se você quiser criar uma nova peça com o seu próprio jeans, nós aceitamos o desafio! Entra em contato pelo “Fale com a gente” e conta a sua ideia que transformamos o seu jeans!

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contato@thinkblueupcycled.com.br